Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar TrueKe (TrueKe.com.ar), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés usar el servicio.

2. Descripción del servicio

TrueKe es una plataforma digital que permite a usuarios intercambiar bienes y servicios entre sí sin uso de dinero. Actuamos como intermediario tecnológico y no somos parte de los intercambios que se realizan entre usuarios.

3. Registro y cuenta

  • Debés tener al menos 18 años para registrarte.
  • Sos responsable de la veracidad de la información que proporcionás.
  • No podés crear más de una cuenta por persona.
  • Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar TrueKe para:

  • Publicar bienes o servicios ilegales bajo la legislación argentina.
  • Engañar o estafar a otros usuarios.
  • Publicar contenido falso, engañoso o que viole derechos de terceros.
  • Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
  • Usar la plataforma con fines comerciales masivos o spam.
  • Publicar contenido para adultos sin la categorización correcta.
  • Intercambiar armas, drogas, o cualquier producto prohibido por la ley.

5. Publicaciones

  • Las publicaciones deben describir con precisión lo que se ofrece.
  • Las fotos deben ser reales y corresponder al bien o servicio ofrecido.
  • Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones que violen estos términos.
  • El plan gratuito permite hasta 3 publicaciones activas simultáneas.

6. Responsabilidad de los intercambios

TrueKe no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios publicados. Los usuarios son responsables de verificar la identidad de la otra parte y acordar los términos del intercambio. Recomendamos realizar los intercambios en lugares públicos.

7. Sistema de reputación

Las calificaciones y reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales. La manipulación del sistema de reputación puede resultar en la suspensión de la cuenta.

8. Verificación de identidad

La verificación de identidad es voluntaria. Los documentos enviados se utilizan exclusivamente para verificar la identidad del usuario y se almacenan de forma segura. No se comparten con otros usuarios ni con terceros, salvo requerimiento legal.

9. Planes y pagos

TrueKe ofrece un plan gratuito y planes pagos (Pro y Negocios). Los precios y beneficios de cada plan están disponibles en la plataforma. Los pagos son no reembolsables salvo disposición legal en contrario.

10. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos graves. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email ante cambios importantes. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos podés escribirnos a TrueKe.develop@gmail.com