Seguridad y confianza

Consejos para intercambiar de forma segura

Antes del intercambio

  • Revisá el perfil del otro usuario: calificaciones, reseñas, badge de verificado y cantidad de trueques completados.
  • Hacé preguntas sobre el producto en la sección de preguntas y respuestas.
  • Coordiná todos los detalles por el chat antes de encontrarte.
  • No compartas datos personales (dirección de tu casa, teléfono) hasta conocer bien a la otra persona.
  • Durante el intercambio

  • Elegí un **lugar público y concurrido** para el encuentro: plaza, centro comercial, estación de tren.
  • Evitá los encuentros de noche o en lugares apartados.
  • Si es posible, llevá a alguien de confianza.
  • Revisá bien el producto antes de aceptar el intercambio.
  • Si algo te genera desconfianza, tenés derecho a rechazar el intercambio.
  • Señales de alerta

  • El usuario insiste en encontrarse en un lugar privado.
  • Te pide datos bancarios o personales innecesarios.
  • El producto no coincide con las fotos o descripción.
  • Te presiona para cerrar el trato rápidamente.
  • Tiene pocas o malas calificaciones.
  • Si algo sale mal

    Reportá el usuario desde su perfil. Nuestro equipo revisa todos los reportes y toma las medidas necesarias.